Syftet med den här integritetspolicyn är att berätta hur och varför Verbal Oy samlar in, använder och lämnar ut personuppgifter i samband med våra tjänster. Vi har åtagit oss att behandla dina personuppgifter omsorgsfullt och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning när du använder våra tjänster eller ingår en affärsrelation med oss.
Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Personuppgiftsansvarig: Verbal Oy
FO-nummer: 3503600-3
E-post: info@verbal.fi
Verbal Oy:s dataskyddsansvariga är den primära kontaktpersonen i integritetsfrågor.
Registrets namn
Verbal Oy:s kund- och marknadsföringsregister.
Syfte och grund för behandlingen av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- Tillhandahållande av tjänsten och hantering av kundrelationen: Vi tillhandahåller våra tjänster, till exempel utbildning och evenemang, och sköter kund- och samarbetsrelationer, såsom orderhantering, fakturering och kommunikation. Grunden för behandlingen är avtal, samtycke från kunden eller en rättslig förpliktelse.
- Marknadsföring: Vi behandlar dina personuppgifter för marknadsföringskommunikation och för att informera om våra tjänster. Det omfattar till exempel nyhetsbrev och inbjudningar till evenemang. Behandlingen grundar sig på samtycke, som du kan återkalla när som helst.
- Förbättring av användarupplevelsen: Vi samlar in uppgifter om hur du använder vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och anpassa innehåll och annonsering. Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse att utveckla våra tjänster och förbättra kundupplevelsen.
- Säkerställande av informationssäkerhet: Behandling av personuppgifter behövs för att säkerställa informationssäkerheten och förhindra olaglig verksamhet. Det grundar sig på vårt berättigade intresse att skydda vår verksamhet och våra kunder.
Typer av personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Kunduppgifter: Namn, titel, e-postadress, telefonnummer, adress samt uppgifter om det företag du företräder (till exempel företagsnamn, FO-nummer, kontaktuppgifter och faktureringsuppgifter). Vi får uppgifterna direkt av dig eller av det företag du företräder.
- Användaruppgifter: Användarnamn, lösenord och andra inloggningsuppgifter samt material som laddats upp till tjänsten.
- Uppgifter om våra partner: Kontaktpersoner hos partner, såsom namn, titel, e-postadress och telefonnummer, samt företagsuppgifter.
- Uppgifter som lämnas i formulär: Namn, e-postadress, titel och företagsuppgifter när du fyller i ett webbformulär (till exempel kontakt-, evenemangsregistrerings- eller nyhetsbrevsformulär).
- Uppgifter som samlas in automatiskt: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökets längd och tidpunkt samt andra tekniska uppgifter om din enhet. Uppgifterna skapas automatiskt i tjänsteloggar eller samlas in med kakor.
Varifrån uppgifterna kommer
Personuppgifter samlas i första hand in från dig själv i samband med att du använder våra tjänster, via webbformulär, telefon eller e-post, eller på andra sätt när du kontaktar oss. Dessutom kan vi samla in uppgifter från offentligt tillgängliga källor, till exempel företags webbplatser och LinkedIn.
Utlämnande och internationell överföring
Verbal Oy kan lämna ut dina personuppgifter i följande situationer:
- Tjänsteleverantörer: Vi kan anlita externa tjänsteleverantörer, till exempel IT- och marknadsföringstjänster, som behandlar personuppgifter enligt våra instruktioner.
- Lagstiftning och rättsliga processer: Vi kan lämna ut dina personuppgifter till myndigheter om det är nödvändigt enligt lag, i en rättslig process eller på en myndighets begäran.
- Företagsarrangemang: Personuppgifter kan lämnas ut i samband med företagsarrangemang, till exempel fusion eller rörelseöverlåtelse.
- Internationell överföring: Vi överför dina personuppgifter utanför EU eller EES bara om lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU:s standardavtalsklausuler, används för att säkerställa dataskyddet.
Lagring av uppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som de samlades in för. Uppgifter som hör till hanteringen av kundrelationen lagras till exempel minst under avtalsförhållandet och högst två (2) år från den senaste kontakten. Lagstiftningens krav kan förutsätta en längre lagringstid.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter i fråga om behandlingen av dina personuppgifter:
- Rätt att få tillgång till uppgifterna
- Rätt till rättelse
- Rätt till radering
- Rätt till begränsning av behandlingen
- Rätt att invända mot behandlingen
- Rätt att återkalla samtycke
- Rätt till dataportabilitet
- Rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten
För att utöva rättigheterna kan du kontakta vår dataskyddsansvariga på info@verbal.fi.
Informationssäkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Det omfattar till exempel kryptering, hantering av behörigheter och utbildning av personal som deltar i behandlingen. Personuppgifter får bara användas av personer som behöver dem för sina arbetsuppgifter.
Kakor
Vi använder kakor och liknande tekniker på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, säkerställa informationssäkerheten samt för marknadsföring och analys. Du kan hantera dina kakinställningar genom att godkänna eller blockera kakor i webbläsarens inställningar. Kakor kan vara:
- Funktionella kakor: Behövs för att webbplatsen ska fungera.
- Prestandakakor: Samlar in uppgifter om användningen av webbplatsen och hjälper till att förbättra användarupplevelsen.
- Marknadsföringskakor: Riktar annonser utifrån dina intressen.
- Tredjepartskakor: Omfattar kakor från sociala medier och analysverktyg, till exempel Google Analytics.
Ändringar av den här integritetspolicyn
Verbal Oy förbehåller sig rätten att ändra den här integritetspolicyn vid behov. Vi informerar om väsentliga ändringar på vår webbplats eller på annat lämpligt sätt.