Tunnelmamuotoilulla johdat kokemuksia ja hyvinvointia
Kuinka tunnelma vaikuttaa asiakaskokemukseen, työntekijöiden sitoutumiseen ja yrityksen menestykseen.
Puhuja
Marjo Rantanen
Tunnelmamuotoilun pioneeri | Ammattipuhuja | Tietokirjailija ja valmentaja
Marjo Rantanen on tunnelmamuotoilun kehittäjä ja yksi Suomen kysytyimmistä ammattipuhujista. Hän auttaa organisaatioita ja yksilöitä rakentamaan menestystä johtamalla tunnelmaa tietoisesti. Marjo yhdistää vahvan asiantuntemuksen, käytännönläheiset oivallukset ja innostavan esiintymistyylin, joka tempaa yleisön mukaansa.
Puhujaesittely
Kuka on Marjo?
Marjo Rantanen on palkittu puhuja, tunnelmamuotoilun ja tunnelmajohtamisen asiantuntija, joka on auttanut lukuisia yrityksiä ja yhteisöjä vahvistamaan hyvinvointia, asiakaskokemusta ja menestystä hyvän tunnelman avulla. Hän on palkittu puhuja joka on valittu muun muassa Vuoden puhujaksi 2019. Marjo kuuluu Suomen kysytyimpiin puhujanimiiin ja hänen esityksensä tunnetaan energisyydestä, syvällisistä oivalluksista ja tarttuvasta tunnelmasta.
Yli 20 vuoden kokemus liiketoiminnan kehittämisestä, henkilöstövalmennuksista ja palvelumuotoilusta muodostaa Marjon puheenvuorojen vahvan perustan. Hän on julkaissut useita suosittuja teoksia, kuten Tunnelmamuotoilu, Tunnelmajohtaja, Tunnelman voima ja Ansaitset parempaa. Kirjat ovat löytäneet tiensä laajasti työelämän, opetuksen ja palvelualojen käyttöön.
Marjon viesti on selkeä. Hyvä tunnelma ei synny sattumalta, vaan se rakennetaan tietoisilla teoilla ja viestinnällä. Tunnelma on organisaation liima, joka lisää luovuutta, sitoutuneisuutta ja tuottavuutta. Huono tunnelma taas maksaa yrityksille miljardeja vuosittain. Marjon puheenvuoroissa kuulijat saavat konkreettisia työkaluja tunnelman johtamiseen niin asiakaskohtaamisissa, työyhteisöissä kuin muutostilanteissa.
Marjo Rantanen on puhuja, joka tuo lavalle oivalluksia, energiaa ja iloa. Hänen esiintymisensä inspiroivat ottamaan vastuun omasta ja toisten tunnelmasta, mikä luo vahvan pohjan kestävälle menestykselle.
Puheenvuorot
Aiheet ja esitykset
Tunnelma on energiaa - näin johdat sitä
Miten ohjata omaa ja toisten tunnetilaa tavoitteellisesti arjessa ja muutoksessa.
Miten tunnelmaa johdetaan muutoksessa
Tunnelman rooli muutosvastarinnan purkamisessa ja yhteisen suunnan rakentamisessa.
Mitä tapahtuu tunnelmalle, kun sinä tulet paikalle
Oman vaikutuksen tiedostaminen ja tunnelmajohtajuuden kehittäminen.
Miten luoda paras asiakaskokemus
Asiakaskohtaamisten tunnelma ratkaisee - näin rakennat vahvaa suosittelua ja lojaliteettia.
Löydä vahvuutesi yrittäjänä
Tunne omat supervoimasi ja rakenna liiketoimintasi vahvuuksiesi varaan.
Ketterä kaaoksessa - tunnetaidot muutoksen keskellä
Kuinka säilyttää suunta, rytmi ja tunnelma turbulentissa toimintaympäristössä.
Sinä olet tunnelmajohtaja
Jokainen vaikuttaa - jokaisella on vastuu. Tunnelmajohtajuus kuuluu kaikille, ei vain johdolle.
Blogit
Artikkelit ja haastattelut
Mitä puhujien kesästä kannattaa viedä syksyyn?
Kysyimme 18 Verbalin puhujalta ja juontajalta, mitä kesä jätti. Vastauksissa toistui sama: puhelin pois, luonto, pieni piiri, ja se että mailaa ei kannata puristaa. Tässä kooste ja vinkkejä syksyyn.
Lue artikkeliSamankaltaiset puhujat
Muita samoista aiheista
Sopisiko Marjo tapahtumaasi?
Kerro päivä ja tilaisuus. Tarkistamme saatavuuden ja palaamme palkkion kanssa.